1 Topic by samurai.tolik

  • samurai.tolik
  • New member
  • Offline
  • Registered: 2023-07-26
  • Posts: 3

Topic: Проблема с подпской

Купил подписку и после переустановки приложения пишит что у меня нет про версии и просит заново купить .хотя в личном кабинете и в покупках у меня есть приобретенная подписка .как актевировать ранеее приобретенную подписку?

2 Reply by remotexy

  • remotexy
  • remotexy
  • Administrator
  • Offline
  • Registered: 2016-10-27
  • Posts: 938

Re: Проблема с подпской

1. В Google Play Store опубликовано две версии, версия с оранжевым значком и версия PRO с темно-синим значком. Проверьте какая версия оплачивалась и именно ее устанавливайте. По функционалу версии идентичны.
2. Проверьте что вы активировали тот же аккаунт Google в котором совершали покупку.
3. Если не получилось решить проблему сообщите нам идентификатор покупки на нашу почту info@remotexy.com для дополнительной проверки.